Nghiệp vụ buồng

3.500.000 ₫

Khóa học Nghiệp vụ buồng phòng được thiết kế dựa trên tiêu chuẩn nghề VTOS. Với các quy trình, thao tức thực hiện và kỹ năng chuẩn xác, kết hợp với sự giảng dạy tận tình của các Chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm, sẽ mang đến cho các bạn những nghiệp vụ cần thiết và chính xác đáp ứng nhu cầu tuyển dụng khắt khe của các khách sạn quốc tế.

Đối với các khách sạn thì buồng phòng chính là “sản phẩm” mang lại doanh thu đáng kể cho cơ sở dịch vụ của mình. Để “sản phẩm” ấy luôn đạt chất lượng tốt nhất làm hài lòng các khách hàng thì vai trò của nhân viên buồng phòng là cực kỳ quan trọng. Hãy cùng tìm hiểu trong khóa học dưới đây nhé!

Nghiệp vụ buồng là gì?

Nghiệp vụ buồng có vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động của khách sạn. Nó đảm nhận những công việc có ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn. Vì thế, nhằm mang lại trải nghiệm lưu trú tốt nhất cho khách hàng, nhân viên Buồng phòng cần phải tuân thủ chính xác theo Nghiệp vụ Buồng phòng. Đó là những quy trình, thao tác tiêu chuẩn được dàn trải cho từng giai đoạn như: Khách chưa nhận phòng, khách đang ở phòng, khách rời khỏi phòng.

Trong những năm gần đây, sự phát triển của ngành Nhà hàng – Khách sạn đã khiến cho nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng, được đào tạo bài bản ngày càng tăng mạnh mẽ. Tại các trường đào tạo chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn, Quản lý Buồng phòng được xem là môn học quan trọng mà bất kỳ người học nào cũng phải thành thạo.

Mục tiêu đào tạo

– Trang bị cho học viên kiến thức cơ bản về nghiệp vụ buồng cũng như các kỹ năng như trải ga giường, trang trí giường, làm vệ sinh buồng cho khách.

– Thực hiện tốt được vai trò của một nhân viên buồng phòng trong khách sạn.

– Xử lý được những tình huống thường gặp trong quá trình phục vụ khách.

– Tiêu chuẩn hoá về chuyên môn, nghiệp vụ buồng. Trang bị, cập nhật, hệ thống hoá những kiến thức cơ bản nghiệp vụ cho nhân viên buồng.

– Bổ sung điều kiện về chứng chỉ nhằm giúp học viên dễ dàng tìm kiếm một công việc ở vị trí buồng phòng.

Học nghiệp vụ buồng không chỉ giúp sinh viên có được kiến thức và kỹ năng cần thiết để làm việc trong ngành khách sạn mà còn giúp sinh viên phát triển kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý thời gian và kỹ năng làm việc nhóm.

ĐĂNG KÝ ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Vui lòng điền thông tin để được tư vấn nhanh nhất

CHƯƠNG TRÌNH HỌC

Chương trình đào tạo khóa học Nghiệp vụ buồng gồm các nội dung chính như sau:

Bài 1: Giới thiệu chung về nghiệp vụ Buồng phòng

Khái niệm chung về buồng phòng
Tổ chức lao động của bộ phận buồng phòng
Cơ cấu tổ chức của bộ phận buồng phòng
Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận buồng phòng
Phân loại buồng phòng

Bài 2: Trang thiết bị tiện nghi và dụng cụ vệ sinh buồng

Đồ gỗ, đồ vải, đồ điện
Đồ sành sứ, thuỷ tinh, tranh ảnh và các vật dụng khác
Trang thiết bị tiện nghi trong phòng vệ sinh
Trang thiết bị dụng cụ làm vệ sinh
Hoá chất tẩy rửa

Bài 3: Quy trình vệ sinh buồng

Quy trình vệ sinh phòng khách
Quy trình kiểm tra phòng khách
Quy trình vệ sinh phòng ngủ
Quy trình kiểm tra phòng ngủ
Quy trình vệ sinh phòng vệ sinh
Quy trình kiểm tra phòng vệ sinh
Quy trình vệ sinh khu công cộng
Kết thúc ca làm việc

Bài 4: Quy trình phục vụ khách lưu trú

Chuẩn bị buồng đón khách
Dẫn khách và bàn giao buồng
Phục vụ khách trong thời gian lưu trú
Nhận bàn giao buồng và tiễn khách
Giải quyết các khiếu nại của khách

ƯU ĐIỂM KHÓA HỌC

Khóa học nghiệp vụ buồng phòng tại BKS mang đến sự an tâm tuyệt đối cho người học nhờ vào những ưu điểm vượt trội sau đây:

Đơn vị đào tạo chính quy, liên tục cập nhật kiến thức: BKS tự hào là đơn vị đào tạo chính quy, luôn tiên phong trong việc đổi mới và cập nhật kiến thức liên tục, đảm bảo học viên luôn nắm bắt được những xu hướng và kỹ thuật mới nhất trong ngành.
Đội ngũ giảng viên chất lượng, nhiều kinh nghiệm: Đội ngũ giảng viên tại BKS có nghiệp vụ sư phạm xuất sắc, với nhiều năm kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn lớn ở Hà Nội, Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận. Họ không chỉ truyền đạt kiến thức mà còn chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn quý báu.
Chương trình học linh động, phù hợp với mọi đối tượng: BKS áp dụng chương trình học linh hoạt, cho phép học viên lựa chọn thời gian học phù hợp với lịch trình cá nhân. Nếu bạn có kế hoạch bận rộn, chương trình học có thể được bảo lưu lên đến 06 tháng, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người học.
Môi trường học tập chuyên nghiệp, tiện nghi đầy đủ: BKS cung cấp môi trường học tập chuyên nghiệp, với đầy đủ tiện nghi và trang thiết bị hiện đại, giúp học viên thực hành và rèn luyện kỹ năng một cách tốt nhất.
Hỗ trợ tư vấn kinh doanh dịch vụ khách sạn: Ngoài việc đào tạo nghiệp vụ buồng phòng, BKS còn hỗ trợ tư vấn cho học viên có nhu cầu mở cơ sở kinh doanh dịch vụ khách sạn, giúp họ tự tin khởi nghiệp và thành công trong lĩnh vực này.

COMBO ƯU ĐÃI

Chương trình ưu đãi đặc biệt: Khi học viên đăng ký và đóng học phí họcchứng chỉ Nghiệp Vụ Buồng cùng lúc một lần cho các Combo sau, sẽ nhận ngay ưu đãi giảm 5% tổng học phí thực của các khóa học:

Combo >= 2 khóa học Bếp Nóng.
Combo Bếp Nóng + Khởi sự kinh doanh NHCF.
Combo Bếp Nóng + Pha chế.
Combo Bếp Nóng + Bếp Bánh.
Combo Bếp Nóng + NHKS.
Combo Bếp Nóng + Anh Văn NHKS/ Anh Văn Bếp Nóng/ Anh Văn Pha chế.
Combo Bếp Nóng + Lớp yêu cầu.
Combo Bếp Nóng + Khóa học bất kỳ + Chuyên đề/ Module bất kỳ.
Combo Bếp Nóng + Digital Marketing.
Combo Bếp Nóng + Spa.
Combo Bếp Nóng + CET.

Lưu ý:Ưu đãi áp dụng cho cả trường hợp học viênNghiệp Vụ Buồng đóng học phí theo đợt hoặc trọn khóa. Trong trường hợp học viên đóng theo đợt, ưu đãi chỉ áp dụng cho chương trình khuyến mãi ở lần đóng mà có mua Combo.

HỌC PHÍ

Học viên liên hệ hotline bên dưới của Trường để tham khảo học phí khóa học Nghiệp vụ buồng phù hợp với nhu cầu của mình.

LỊCH KHAI GIẢNG

Lịch học của khoá học Nghiệp Vụ Buồng:

STT	NGÀY HỌC	SÁNG	CHIỀU	TỐI
1	Thứ 2 – 4 – 6	08h30 – 11h30	13h30 – 16h30	18h00 – 21h00
2	Thứ 3 – 5 – 7	08h30 – 11h30	13h30 – 16h30	18h00 – 21h00

BẰNG CẤP

Trong quá trình học và sau khi hoàn thành khóa học chứng chỉ Nghiệp Vụ Buồng.

CÔNG VIỆC

Ngành buồng phòng hiện đang có nhu cầu tuyển dụng cao, mở ra nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn cho người lao động. Sau khi hoàn thành khóa học nghiệp vụ buồng phòng, học viên có thể dễ dàng ứng tuyển vào các vị trí nhân viên buồng phòng tại các nhà hàng và khách sạn. Những đãi ngộ hấp dẫn như chế độ bảo hiểm đầy đủ, hỗ trợ bữa ăn và chỗ ở, cùng với tiền thưởng lễ và tiền tip từ khách sẽ giúp bạn cảm thấy yên tâm và hài lòng với công việc của mình.

Nhân viên buồng phòng có kinh nghiệm và kỹ năng tốt sẽ có cơ hội làm việc tại những khách sạn lớn, hưởng mức lương hấp dẫn và nhiều cơ hội phát triển. Với sự nỗ lực không ngừng và nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, bạn còn có thể được đề bạt lên các vị trí cao hơn như giám sát buồng phòng, quản lý buồng phòng hoặc trưởng bộ phận buồng phòng. Điều này không chỉ giúp bạn có thu nhập tốt hơn mà còn mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong tương lai.

Sau khi hoàn thành khóa học nghiệp vụ buồng phòng, bạn có thể làm việc tại các khách sạn, resort, homestay hoặc các căn hộ dịch vụ. Môi trường làm việc đa dạng mang đến cho bạn nhiều lựa chọn phù hợp với sở thích và điều kiện cá nhân. Mỗi môi trường làm việc sẽ đem lại cho bạn những trải nghiệm và cơ hội học hỏi khác nhau, giúp bạn phát triển toàn diện các kỹ năng cần thiết trong ngành.

CỞ SỞ VẬT CHẤT